请稍候...

              几年前看过这个案例,觉得其中讨论的问题是很多公司都存在的,也希望能与各位分享:

               

              一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃。那没水吃之后呢?

               

              上级的方丈发现这一情况后,就派来了一名主持和一名监寺(大概类似于书记),共同来解决这一问题。

               

              当新主持上任后,发现关键问题是管理不到位,于是就招聘若干和尚成立了寺庙管理部,专门制定分工流程。

               

              并且为了更好地学习国外的先进管理经验,寺庙选派唐僧、鉴真(鉴真没回来)等领导干部出国学习取经;此外,他们还专门花钱请来了基督教的神父传授MBA。外国的神父不久之后留下几个屁就走了,一个屁叫BPR,一个屁叫ERP

               

              监寺也没闲着,他认为关键的问题在于人才没有得到充分利用、寺庙文化没有建设好,于是乎就成立了人力资源部和寺庙工会等等,并认认真真地走起了竞聘上岗和定岗定编的过场。

               

              几天后管理成效出来了,三个和尚开始拼命地挑水了,可问题是怎么挑也不够喝。不仅如此,小和尚都忙着挑水、寺庙都没人念经了,日子一长,来烧香的客人也越来越少了,香火钱也变得拮据起来。为了解决收入问题,寺庙管理部、人力资源部等各大部委连续召开了几天的会,最后决定,成立专门的挑水部负责后勤和专门的烧香部负责市场前台。同时,为了更好地开展工作,寺庙还专门提拔了十几名和尚分别担任副主持、主持助理,并在每个部门任命了部门小主持、 副小主持、小主持助理。

               

              老问题终于得到缓解了,可新的问题跟着又来了。前台负责念经的和尚总抱怨口渴,水不够喝,后台挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且没个准儿,不好伺候。为了更好地解决这一矛盾,经开会研究决定,成立一个新的部门:喝水响应部,专门负责协调前后台矛盾。为了便于沟通、协调,每个部门都设立了对口的联系和尚。

               

              协调虽然有了,但效果却不理想,仔细一研究,原来是由于水的需求量不准、水井数量不足等原因造成的。于是各部门又召开了几次会,决定加强前台念经和尚对饮用水的预测 和念经和尚对挑水和尚满意度测评等,让前后台签署协议、相互打分,健全考核机制。为了便于打分考核,寺院特意购买了几个计算器系统,包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统、挨上必死系统(简称IBS系统)、马上就死系统(简称MS系统)等,同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井建设部、打井维护部等等。

               

              由于各个系统出来的数总不准确、都不一致,于是又成立了新技术开发中心,……部门多、当官的多,文件和开会自然就多,为了减少文山会海,综合办牵头召开了N次,关于减少开会的会,并下达了 "关于减少文件的文件 " ,……一切似乎都合情合理,但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。 问题在哪呢?

               

              有的和尚提出来每月应该开一次分析会,于是经营分析部就应运而生了,……寺院空前地热闹起来,有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协调、有的和尚在拼命分析……忙来忙去, 水还是不够喝、香火钱还是不够用。什么原因呢?这个和尚说流程不顺、那个和尚说任务分解不合理,这个和尚说部门界面不清、那个和尚说考核力度不够

               

              只有三个人最清楚问题之关键所在,那三个人就是最早的那三个和尚。

              上一页1下一页

              Copyight ?2011青岛立米企业管理咨询有限公司 All Rights Reserved

              地址:青岛平度市苏州路60号圣凯国际6-60室 电话:0532-87332928 传真:0532-87332928 邮箱:qdlimi@163.com

              本网关键字:企业管理、管理咨询、5S、TPM、6 Sigma、精益生产、安全生产标准化

              鲁ICP备18034921号 鲁公网安备 37028302000425号 网站管理入口  技术支持:青岛海择思网络有限公司

              超级体育直播 <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>